Cada año el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI por sus siglas en inglés) concede reconocimientos a aeropuertos en todo el mundo por medio de encuestas realizadas a pasajeros en distintas partes del mundo que se centran en diferentes aspectos de la calidad de servicio.

En Ecuador, el Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo, fue elegido como el mejor aeropuerto en su categoría (de 2 a 5 millones de pasajeros por año) y por puntos, superó a los demás aeropuertos de Latinoamérica y el Caribe.

La calificación y el premio otorgado es el resultado final considerando 34 indicadores de calidad de servicio, como facilidad de accesos, chequeos de pasajeros, entre otros.

El reconocimiento de ACI es sumamente especial dentro de todos los premios, ya que proviene de valoraciones y reseñas de pasajeros a través de encuestas realizadas por la entidad misma, convirtiéndola en el programa líder mundial en medición y evaluación comparativa de la experiencia de los usuarios en aeropuertos.